Niste dobili račun za struju: Detaljno upustvo kako da ga platite i ostvarite popust

 Kako je juče najavio EPS, domaćinstva koja nisu dobila novembarski račun ali uplate iznos koji su imali na oktobarskom računu ostvariće pravo na popust za redovno plaćanje računa do 30. decembra.

Direktor EPS-a Dušan Živković kaže za RTS da sistem prolazi kroz bezbednosne procedure kako bi Elektroprivreda Srbije što bezbolnije izašla iz ove situacije.

Potrošači zaštićeni, neće biti kaznenih kamata za neplaćene račune koje nisu dobili

Iz EPS-a ističu da žele da izađu u susret građanima koji redovno plaćaju račune, jer ne mogu da ih isporuče na vreme. Dvadeset osmi u mesecu je rok za plaćanje sa popustom od pet odsto i taj rok je još prošle sedmice pomeren na 30. decembar.

Direktor EPS-a Dušan Živković kaže da se time ne ugrožava pravo redovnih platiša na popust.

Naglašava da hakerska pretnja zahteva da se sprovedu određene bezbednosne procedure kako bi Elektroprivreda Srbije što bezbolnije izašla iz ove situacije.

"Verujem da će procedure koje smo preuzeli dati rezultat. Računi su počeli da stižu poštom našim potrošačima, a najvažnije je da izmire svoje obaveze, čime će ostvariti popust", navodi Živković.

Na pitanje da li će građani koji se odluče da svoje trenutno dugovanje izmire zajedno sa onim koje će stići na januarskom računu plaćati i neku kamatu, ili biti pod pretnjom isključenja sa mreže, Živković odgovara odrično.

Kako je ponovio, EPS želi da u ovoj situaciji zaštiti potrošače.

Direktor EPS-a je podsetio da, zbog hakerskog napada, još ne radi ni portal "Uvid u račun".

"Moramo dobro da proverimo 'Uvid u račun' pre nego što ga vratimo u funkciju", kaže Živković.

Naglasio je da šalteri isključivo rade na pružanju informacija građanima o tome kako da izmire svoje obaveze.

Živković napominje da proizvodnja električne energije ni u jednom trenutku nije bila ugrožena, kao i da su sistemi koji time upravljaju maksimalno zaštićeni.

"U toku su preventivne mere da se pretnje spreče i kontrolišu. Trenutno se upravlja tom pretnjom i proveravaju svi sistemi kako bi se sprečile negativne posledice", zaključuje Živković.

Uputstvo za popunjavanje uplatnice za struju

Na mestu "Uplatilac" upišite ime potrošača na čije ime stižu računi.

Na mestu "Svrha uplate" upišite: Uplata po računu.

Na mestu "Primalac" upišite: AD EPS Beograd, 11000 Beograd.

Na desnoj strani računa upišite šifru plaćanja (189), šifru kom. (201) i broj modela (97). Valuta je RSD.

Sledeće dve stavke su najvažnije da bi vaša uplata bila preneta na račun EPS-a na ispravan način. Veoma je važno da ispravno upišete brojeve računa i to proverite:

Tekući račun primaoca prepišite sa nekog od prethodnih računa, jer se taj račun razlikuje od naplatnih područja EPS-a.

Poziv na broj (ED broj) prepišite sa nekog od prethodnih računa. To je broj pod kojim se vaše zaduženje vodi u EPS i on se ne menja.