Ministarstvo se uključilo u rešavanje drame Srba na Kipru: Evo šta će biti sa "zarobljenim" turistima

Turisti iz Srbije, njih 73, danas je bilo "zarobljeno" na aerodromu na Larnaki - njima nije im bilo dopušteno da se čekiraju, jer ih nije bilo u sistemu. Oni su naveli i da nisu dobili nikakve informacije s tim u vezi, kao i da je avion sa Kipra odleteo bez njih.

U rešavanju problema naših turista uključila se i pomoćnica ministra za turizam i omladinu za sektor turističke inspekcije Dunja Đenić, koja je potvrdila da će putnici sutra biti vraćeni za Beograd i to u dve grupe.

Srpski turisti ostali na aerodromu na Kipru: U avion nisu puštena 73 putnika, oglasila se turistička agencija

Šok srpskih turista u Grčkoj: U Polihronu opštinari tokom noći sklonili sve peškire sa plaža

"Putnici su ostali na aerodromu bez mogućnosti da se ukrcaju, avio-kompanija je napravila grešku prilikom čerkiranja i nisu mogli da čekiraju naše putnike. Avion avio-kompanije u kome su trebali da se nađu naši putnici, zaista jeste otišao sa 130 praznih mesta i kao takav je i sleteo u Beograd. Definitivno nije bio dabl sejl, nisu duplo prodate karte, stvarno je došlo do problema kod avio-kompanije prilikom čekiranja karata", rekla je Đenićeva za Kurir i dodala:

"Ono što je bitno, jeste da su uspeli da putnicima obezbede smeštaj do obezbeđivanja transporta, putnici su se smestili u hotele, a pretpostavlja se da će sutra u dva termina biti vraćeni za Beograd jedna grupa u prepodnevnim časovima, a druga u poslepodnevnim časovim i nadamo se da će sve biti u redu".

Suncobran dva evra, ležaljke samo četiri: Goran letovao u Grčkoj, pa zbog cena ostao u šoku

Govoreći o pravima putnika, Đenićeva je rekla da se uvek mogu javiti sektoru turističke inspekcije.

"Bez obzira što se ovde sad konkretno radi o greškama koje je prouzrokovala avio-kompanija, svakako je kupljen aranžaman preko agencije koja je odgovorna za pružanje usluga koje pružaju treća lica, pa u ovom slučaju i za smeštaj, odnosno za prevoz putnika. Što se tiče nas kao sektora, turističke inspekcije, mi možemo da utvrđujemo da li je turistička agencija ispoštovala program putovanja koji je prodala putnicima, a u tom smislu mislim na datum povratka putnika. Što se tiče generalno njihove nadoknade za taj povratak dana kasnije, mi nemamo pravo kao inspekcija da nalažemo da agencija nadoknadi sredstva putniku, već se takvi postupci rešavaju sudskim putem", objasnila je Dunja Đenić.

Ležaljke i suncobran samo pola evra: "Ovde se cene nisu menjale 10 godina"

Putujete u inostranstvo ovog leta: Ovo je deset najčudnijih pravila čije kršenje donosi oštre kazne