UNA istražuje: Koje su prednosti i mane internet kupovine

Internet kupovina u Srbiji sve je popularnija. Prema podacima Narodne banke, na sajtovima domaćih trgovaca u trećem tromesečju bilo je skoro 9,5 miliona kupovine ukupne vrednosti veće od 27 milijardi dinara. Mnogo je prednosti internet kupovine, ali postoje i mane. Najveća je, sigurno, nedovoljno poverenje građana.

Prva prednost internet kupovine, svakako je udobnost. Kupovina na svakom mestu, u svakom trenutku. Sada nam je samo potreban telefon ili računar i možemo da kupujemo. Dobra strana je i širina ponude, ali i mogućnost za poređenje cena i recenzije proizvoda.  

Pripremite se za odmor: Pet važnih stvari koje morate znati pri kupovini kofera

„Prednost je poređenje cena da može kupac porediti cene artikla koje želi da kupi ili usluge sa drugim ponuđačima iste usluge, a jedna od top tri ili četiri stvari je recenzije kupaca tih proizvoda. Tu možemo videti kako su kupci tih proizvoda ocenili taj artikal i na temelju toga možemo da donesemo možda i bolju odluku za nas“, kaže za UNU Ivan Tanasković iz eCommerce Asocijacija Srbije.

Te prednosti, uticale su na razvoj internet kupovine u Srbiji koja je u prethodnim godinama doživela procvat. 

"O rastu popularnosti kupovine robe i usluga preko interneta, karticama i elektronskim novcem, svedoči i to da je u drugom tromesečju 2023. godine broj dinarskih  transakcija putem kojih su građani kupovali preko internet sajtova iznosio 9,6 miliona, što je 39,37% više nego u drugom tromesečju 2022. godine. Vrednost pomenutih transakcija bila je 27,0 milijardi dinara," saopšteno je iz Narodne banke Srbije. 

Sve više kupovine bez keša: U Srbiji prošle godine izdato više kartica nego prethodne

„Prešli smo četiri hiljade prodavnica u 2023. godini i u poređenju sa početkom 2022. imamo rast od 26 procenata. To tržište i ta industrija svakako raste, gledajući deceniju, od 2013. godine možemo da pratimo podatke“, kaže Tanasković. 

Navike kupaca u Srbiji ne razlikuju se mnogo od potrošača u razvijenijim zemljama. I kod nas se najčešće kupuju odeća i obuća, odmah zatim dolaze tehnika i nameštaj. Građani Srbije pretežno kupuju na domaćim internet prodavnicama i taj trend se nastavlja iz godine u godinu. 

Važno je ipak da te prodavnice budu proverene i ovlašćene, kako potrošači ne bi završili kao žrtve prevare. S tim u vezi evo nekoliko univerzalnih predloga da ostanete bezbedni u onlajn kupovini.