Rad na daljinu povećao produktivnost radnika, ali doneo i nevolje za poslodavce

Suprotno strahovima poslodavaca da će rad na daljinu smanjiti produktivnost njihovih radnika, novo istraživanje koje je sprovela konsultantska kuća "PwC" pokazuje da je rad od kuće tokom pandemije koronavirusa zapravo povećao produktivnost zaposlenih.

Firme su dok su im radnici radili od kuće uspele ostvariti bolje rezultate nego u vreme pre izbijanja pandemije koronavirusa, u kojem je rad na daljinu bio izuzetak. 

To priznaju i sami menadžeri kompanija i organizacija koje je nedavno anketirala PwC, njih gotovo 4000 iz 26 zemalja i regija, te iz 28 industrijskih sektora. 

Većina firmi u svetu ostvarila je bolje rezultate nakon što su zaposleni počeli da rade od kuće

"Rad na daljinu i hibridni rad omogućio je kratkoročno povećanje produktivnosti na većini radnih mesta, a 57 posto ispitanika reklo je da je njihova organizacija u poslednjih 12 meseci imala bolje rezultate u odnosu na ciljeve učinkovitosti i produktivnosti zaposlenih. 

Samo samo četiri posto njih je izjavilo da je njihovo preduzeće postiglo znatno lošije rezultate u tom razdoblju", ocenjuje se u studiji PwC-a.

Podsetimo, rad na daljinu postao je uobičajen nakon što je izbila pandemija koronavirusa. U nastojanju sprečavanja širenja zaraze, velik je broj firmi poslovanje izmestio iz službenih radnih prostora u domove svojih zaposlenih, odnosno radnike je uputio da rade od kuće, umesto u samoj kompaniji.

Brojnim zaposlenima su dnevne sobe postale nova radna mesta, a posao su obavljali u pidžami, a neki koji i dalje rade od kuće to primenjuju i sada. 

Pre izbijanja pandemije takva je praksa bila retka. Od radnika se uglavnom tražilo da posao obavljaju iz kancelarije. Rad od kuće ranije je bio izražen samo u pojedinim slučajevima, kakva su, recimo, slobodna zanimanja. Nakon što je izbila kriza sa koronavirusom, radu od kuće okrenule su se brojne firme u raznim profesijama.

Rad na daljinu ima i svoje loše strane

Nije sve lepo pri radu na daljinu, ima i on svojih izazova sa kojima se treba izboriti. Neki od njih su u narušavanju dugoročnog poverenja zaposlenih, na šta ukazuje podatak da samo 31 posto anektiranih šefova smatra da preduzeće ili organizacija za koju rade gradi visok nivo poverenja između zaposlenih i nadređenih.

Tu je i problem izgaranja na poslu: gotovo tri četvrtine ispitanika nije uvereno da se radnici mogu dovoljno dobro nositi s količinom posla i u celosti iskoristiti slobodno vreme. Drugim rečima, rad na daljinu pojačao je opasnost od burnouta zaposlenih.

Glavni izazov je digitalizacija, ali i nedovoljna komunikacija sa zaposlenima 

Čini se da najveći problem predstavlja ubrzana digitalizacija koja prati pandemiju koronavirusa i rad na daljinu. U PwC-u primećuju da se samo 21 posto ispitanih menadžera složilo da mogu identifikovati potencijalne rizike koje nosi odluka da se ljudski rad zameni tehnologijom.

Takođe, upozoravaju da se samo četvrtina ispitanika složila da treba jasno i dosledno komunicirati sa zaposlenima o uticaju automatizacije i veštačke inteligencije na njihove poslove.

Banjalučanin vodi firmu pod vedrim nebom: Povratak iz Australije u jeku pandemije

"Da imaš pet koza možeš prehraniti cijelu familiju od mlijeka. A gledaj, sve napušteno'', kaže Gojković, farmer bez prethodnog iskustva koji na svom imanju čuva 400 koka nosilja

U PwC-u rešenje tih problema vide u učinkovitom organizacijskom planiranju. Ističu kako firme koje su primenile planiranja po scenarijima i dinamički planirale poslove imaju 30 posto veću verovatnoću da postignu ili čak nadmaše finansijske ciljeve od onih koji ne koriste takav pristup poslovanju.

"Sada je vreme kada menadžeri treba da izgrade okruženje koje podržava održivu produktivnost. Ljudi su deo tehnološke formule: šefovi treba da se uključe i saslušaju svoje ljude i da budu odgovorni za rešavanje problema izgaranja zaposlenih i želje da ljudi rade u organizacijama koje žive u skladu s njihovom svrhom, vrednostima i kulturom. To je ključno za zadržavanje i motivisanje zaposlenih", zaključio je globalni rukovodilac za ljude  i organizaciju u britanskom PwC-u Piter Braun.