Koliko dugo čekate vaš paket? Objavljeno prosečno vreme prenosa ekspres pošiljaka u Srbiji

Ukupno je neuručeno ostalo 0,99 odsto pošiljki, od kojih je većina vraćena pošiljaocima

06.05.2025. 17:28
  • Podeli:
paket, pošiljka, isporuka pošiljke, paketa, kurirska služba, kurir, dostava - profimedia-0890170596-681a2a9cd7af1.webp Foto: Profimedia

Rezultati uporednog merenja kvaliteta poštanskih usluga pokazalo je da je prosečno vreme prenosa ekspres pošiljaka u Srbiji 1,21 dan, prosečno vreme potrebno za uspostavljanje komunikacije sa operaterom kol centra prilikom zahteva za preuzimanje pošiljke na adresi jedan minut i 25 sekundi, saopštilo je danas Regulatorno telo za elektronske komunikacije i poštanske usluge RATEL.

Merenje je takođe pokazalo da je prosečno vreme od podnošenja zahteva za preuzimanje pošiljaka do dolaska kurira na adresu četiri sata i 23 minuta, da 24,19 odsto zahteva za preuzimanje pošiljaka nije realizovano, odbijeno je odmah prilikom poziva kol centra ili kurir nije došao da preuzme pošiljku.

Što se uručenja pošiljaka tiče 83,31 odsto ih je uručeno u roku od jednog dana, 0,59 odsto je imalo vreme prenosa duže od pet dana, 0,26 odsto pošiljaka je izgubljeno a 0,99 odsto je neuručeno, od kojih je većina vraćena pošiljaocima.

Uporedno merenje i analiza, "benchmarking" (benčmarking) parametara kvaliteta poštanskih usluga rađeno je od oktobra do decembra 2024. godine.

  • Podeli:

Ostavite Vaš komentar:

NAPOMENA: Komentarisanje vesti na portalu UNA.RS je anonimno, a registracija nije potrebna. Komentari koji sadrže psovke, uvrede, pretnje i govor mržnje na nacionalnoj, verskoj, rasnoj osnovi ili povodom nečije seksualne opredeljenosti neće biti objavljeni. Komentari odražavaju stavove isključivo njihovih autora, koji zbog govora mržnje mogu biti i krivično gonjeni. Kao čitatelj prihvatate mogućnost da među komentarima mogu biti pronađeni sadržaji koji mogu biti u suprotnosti sa Vašim načelima i uverenjima. Nije dozvoljeno postavljanje linkova i promovisanjedrugih sajtova kroz komentare.

Svaki korisnik pre pisanja komentara mora se upoznati sa Pravilima i uslovima korišćenja komentara. Slanjem komentara prihvatate Politiku privatnosti.

Komentari ()