Turista dobio odštetu jer je njegova porodica ostala bez ležaljki na odmoru u Grčkoj

Dok je bio na odmoru sa suprugom i dvoje dece na ostrvu Kos tokom leta 2024. godine, čovek čiji identitet nije poznat, tvrdio je da ležaljke nisu bile dostupne već od 6 sati ujutru.

Putnik je prvobitno platio 7,186 evra za putovanje od 11 dana u hotelu sa 384 sobe, u kome ima više bazena, mesta za opuštanje i pristup plaži, navodi se u presudi Okružnog suda u Hanoveru.

Idealne za solo avanturu: Ovo je 10 najboljih evropskih zemalja za samostalna putovanja

Uprkos drvenim znakovima koji zabranjuju ljudima da rezervišu ležaljke sa svojim peškirima, otac dvoje dece rekao je da su gosti svakodnevno ignorisali ovo upozorenje, prenosi CNN.

Nemački turista je zatim prijavio problem svom turističkom vodiču, ali je obavešten da je odgovornost hotela da sprovede kućni red. Kada je pokušao da kontaktira hotelsko osoblje sa svojom zabrinutošću da su mnoge ležaljke svakodnevno beskorisne, rekao je da nije uspeo.

Pakao umesto odmora: Tri horoskopska znaka čeka najteže leto do sada

Iako se porodica budila rano svakog dana nadajući se da će se opustiti na ležaljkama pored bazena, bili su uspešni samo jednom, navodi se u presudi. Čak i tom prilikom, rekao je čovek, samo on i njegova supruga su mogli da koriste ležaljke, dok su njegova deca ležala na peškirima na zemlji.

Sudije u okružnom sudu presudile su u korist čoveka protiv turističke agencije, smatrajući da su potrebe porodice više puta bile nezadovoljene.

Čuvena destinacija se "guši" zbog masovnog turizma: Ljudi im zakrčili ulice i blokirali život

Nakon njegovog prvobitnog zahteva samo nekoliko meseci nakon završetka odmora, čovek je dobio delimični povraćaj, a sada su sudije presudile da porodica ima pravo na dodatnih 986 evra.

Prema nemačkom zakonu, defektno putovanje postoji ako organizovano putovanje ne obezbedi dogovorene karakteristike predviđene prilikom rezervacije.

Evropa ima novu kraljicu: Grčka plaža proglašena za najlepšu na kontinentu

Iako je sud priznao da turistička agencija i hotel nisu obavezni da obezbede ležaljku svakom gostu koji boravi u smeštaju, rečeno je da pružalac usluga mora da obezbedi ležaljke u razumnoj proporciji sa brojem gostiju hotela.

Sud se takođe osvrnuo na tvrdnju čoveka da njegova deca nisu dobila pristup ležaljci tokom odmora, rekavši da su čak i u dobi od devet i 12 godina deca imala i potrebu i pravo na stolicu, a ne da sede na zemlji.

Rigorozne mere u Grčkoj: Ove plaže su od danas "nedodirljive"