Veliki kvar Majkrosoftovih servisa pogodio svet: Otkriveno šta je izazvalo probleme

Veliki kvar sistema Microsoft 365 izazvao je ozbiljne poremećaje u radu Majkrosoftovih usluga širom sveta, zbog čega su brojni korisnici ostali bez pristupa imejlovima, poslovnoj komunikaciji i dokumentima.

Problemi su počeli u četvrtak, 12. novembra, a među najviše pogođenim servisima našli su se Outlook, Microsoft Teams, SharePoint i OneDrive. Poteškoće su prijavljene i kod drugih usluga, uključujući Microsoft 365 Copilot i bezbednosne alate kompanije.

Pao Majkrosoftov sistem, problemi širom sveta: Milioni korisnika čekaju normalizaciju servisa

Windows 11 krije korisnu funkciju koju mnogi ne znaju: Rešava jedan od najiritantnijih problema

Prema podacima sajta Downdetector, broj prijava problema sa Outlookom dostigao je više od 130.000. Poremećaji su zabeleženi u desetinama zemalja, a među pogođenima su bile kompanije, državne institucije, škole i druge organizacije.

Šta je izazvalo veliki kvar?

Prema informacijama koje je objavio Majkrosoft, problem je povezan sa promenom konfiguracije infrastrukture, nakon koje su pojedini serveri postali nedostupni i nisu mogli da podnesu opterećenje.

Situaciju je dodatno otežalo to što su serveri koji su vraćeni u funkciju ponovo prestajali da reaguju čim bi na njih bio preusmeren veći deo saobraćaja. Zbog toga su inženjeri morali da prilagode način upravljanja saobraćajem i raspodelu opterećenja.

Kompanija je saopštila da nema pokazatelja da je prekid rada izazvan sajber-napadom.

Android telefoni konačno dobijaju funkciju koju korisnici dugo čekaju: Upozoriće vas kada zaboravite ključeve ili novčanik

Koje usluge su bile pogođene?

Najveće probleme imali su korisnici Outlooka, koji nisu mogli da pristupe elektronskoj pošti, šalju i primaju poruke ili otvore svoje prijemne sandučiće.

Korisnici Microsoft Teamsa prijavljivali su poteškoće sa prijavljivanjem i korišćenjem platforme za poslovnu komunikaciju i video-sastanke. Problemi su pogodili i SharePoint i OneDrive, zbog čega je bio otežan pristup dokumentima i datotekama sačuvanim u oblaku.

Poremećaji su zahvatili i pojedine dodatne poslovne i bezbednosne servise, što je dodatno otežalo svakodnevni rad organizacija koje se oslanjaju na Majkrosoftovu infrastrukturu.

WhatsApp uvodi novu funkciju koja koristi fotografije iz vaše galerije: Evo kako da je isključite

Oporavak sistema još traje

Majkrosoft je tokom petka prijavio određeni napredak u stabilizaciji servera i delimičan oporavak pojedinih usluga. Ipak, povratak u normalan režim rada nije odmah potvrđen, a kompanija je nastavila da radi na trajnom otklanjanju problema.

Stručnjaci upozoravaju da ovaj incident pokazuje koliko je globalna privreda postala zavisna od malog broja velikih tehnoloških kompanija.

Profesor računarstva Tobi Mari sa Univerziteta u Melburnu ocenio je da prekid rada servisa poput Outlooka i Teamsa može ozbiljno da utiče na produktivnost kompanija, jer posledice ne podrazumevaju samo nemogućnost slanja imejlova već i otežanu komunikaciju sa klijentima, obradu zahteva i koordinaciju poslovnih aktivnosti.

Kada veštačka inteligencija nadmudri sistem: UNA istražuje ima li razloga za strah i kako sprečiti zloupotrebe

Velika novost iz Antropika: Novi AI model rešavao probleme iz teorijske fizike